UN PARTENARIAT EFFICACE
Sicar Assurance Maroc met à disposition son savoir faire en extension de garantie depuis 40 ans en Europe et aujourd’hui en Afrique.
COURTIER GROSSISTE & GESTIONNAIRE
Nous accompagnons les Compagnies d’Assurance pour la conception de produits affinitaires, et particulièrement dans les programmes d’extension de garantie des appareils électro-domestiques.
LA GARANTIE CONSTRUCTEUR
Généralement fixée à 1 an, la garantie constructeur est obligatoire dans la vente de produits neufs, nous proposons nos services aux constructeurs pour étendre cette garantie initiale à 2 ou 3 ans.
LA GARANTIE DU DISTRIBUTEUR
Offrir à vos clients une extension de Garantie de 3 à 5 ans vous permet de bénéficier mécaniquement d’une augmentation des parts de marché, d’une fidélisation maîtrisée, et d’une image de marque dynamisée.
Confier la Gestion de votre SAV à Sicar, c'est bénéficier d'une structure 100% connectée et résolument intelligente
Au fil des années nous avons développé un savoir faire unique dans la gestion et la structuration des réseaux SAV permettant une intervention rapide et efficace en cas de Sinistre. Actuellement en phase de croissance au Maroc, Sicar Assurance investi chaque jour dans la recherche et le développement d’applications 100% dédiées pour optimiser et consolider :
– La Collecte des souscriptions générées par EDI
– La Gestion efficace des Sinistres qui renforce la Satisfaction Client
– Le Reporting en temps réel des Intervenants
– La Protection des données en conformité avec le RGPD
– La Relation entre les Centres SAV et les Constructeurs
Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents, dotez vous d'un argument de taille
Votre rayon électroménager regorge de produits estampillé “Garantie 1 an” et vos vendeurs n’ont pas de réponse face à la fameuse question : “Et si mon appareil tombe en panne après la fin de la Garantie Constructeur ?”, répondez-leur que votre service SAV prendra alors en charge la réparation de l’appareil sous 24h, et ce jusqu’à la fin de la 5ème année à compter de la date d’achat.
Centres Techniques, Réparateurs Multi-marques, rejoignez le réseau SICAR
Sicar Assurance est en constante recherche de nouveaux partenaires réparateurs afin d’agrandir encore et toujours notre merveilleux réseau.
LES AVANTAGES POUR LE CLIENT FINAL
En souscrivant à une extension de Garantie, le consommateur bénéficiera de nombreux avantages exclusifs qui peuvent très souvent favoriser l’achat d’impulsion
PRISE EN CHARGE 100%
Aucun réparation à payer en cas de panne pendant toute la durée d’éligibilité de son contrat. Un technicien intervient sous 24h et répare ou remplace l’appareil défectueux.
TRANQUILITÉ D'ESPRIT
Votre client n’hésitera pas à prendre le modèle supérieur et payer un peu plus cher… Quoi de plus important que d’avoir la certitude qu’un achat sera pérenne ?
FIDÉLISATION +++
En tant que client actif, pendant toute la durée de sa Garantie, le client aura des avantages de fidélité exclusifs, à vous d’en définir les mécaniques, nous appliquons.
+ DE 300 CENTRES SAV
Sicar Assurance, en partenariat avec les constructeurs présents au Maroc, a sélectionné un réseaux de plus de 300 Centres SAV, pour une proximité inégalée.
SIMPLE ET EFFICACE
Le client final bénéficie d’une interface en ligne 100% sécurisée. Il peut accéder à tout moment à ses informations personnelles, ainsi que les informations relatives aux extensions de garantie en cours.
UN SUPPORT 24/7
En cas de sinistre, notre équipe Hotline pourra guider le client par téléphone et rechercher d’où peut venir la panne, une fois l’éligibilité vérifiée, le client est pris en charge. Quelle que soit l’heure ou le jour. Un créneau de maintenance lui sera proposé.
Sicar Assurance Maroc, une filiale du groupe AGIS
AGIS GROUP, acteur du Monde de l’Assurance depuis 1977, propose dans le cadre d’une relation de confiance avec ses clients basée sur la connaissance de votre entreprise et de votre métier, les services d’une équipe de courtiers
spécialisés , qui :
- Optimisent le placement de vos risques,
- Adaptent vos contrats aux évolutions économiques et juridiques,
- Anticipent l’émergence des nouveaux risques.
- Obtiennent le règlement optimal de vos sinistres
- Vous suivent à l’international